端午小長假日益臨近,嘉興旅游進(jìn)入旺季時(shí)段。在旅游旺季,文明旅游也成為各方關(guān)注的話題。昨天,記者從市旅游局、我市主要景區(qū)及旅行社了解到,為做好旅游旺季期間文明旅游工作,全市旅游系統(tǒng)推出了多項(xiàng)舉措,著力提升公民旅游素質(zhì)。
近日,市旅游局在南湖景區(qū)游客服務(wù)中心停車場開展了嘉興旅游廣場宣傳促銷活動(dòng);顒(dòng)現(xiàn)場,市旅游部門組織志愿者向市民、游客發(fā)放《文明旅游出行指南》等資料,對前來咨詢的市民講解文明旅游常識、出游細(xì)節(jié)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容,以進(jìn)一步提升市民文明旅游的意識,維護(hù)嘉興游客形象。
“營造文明、和諧的旅游環(huán)境,關(guān)系到每一個(gè)游客的切身利益。”市旅游局行管處有關(guān)負(fù)責(zé)人稱。為此,市旅游局要求各旅行社要引導(dǎo)旅游者在旅游過程中自覺遵守文明出游規(guī)范,導(dǎo)游要在旅游過程中適時(shí)對游客進(jìn)行文明行為提示和勸導(dǎo),并鼓勵(lì)游客之間相互提醒,及時(shí)制止不文明行為。同時(shí),我市還通過旅行社協(xié)會,督促旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)。
為迎接端午旅游旺季,近期,市旅游部門加大了對文明旅游的宣傳力度。記者了解到,“五一”小長假期間,南湖景區(qū)招募了30名旅游志愿者,分別在南湖會景園、梅灣街、月河、七一廣場等地,開展文明旅游示范及文明旅游勸導(dǎo)行動(dòng)。“一批文明旅游志愿者上崗后,帶動(dòng)了游客文明旅游。”南湖景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,30名旅游志愿者通過在景區(qū)內(nèi)開展撿垃圾行動(dòng),提高了游客自覺維護(hù)景區(qū)環(huán)境的意識,南湖景區(qū)游船碼頭的排隊(duì)秩序得到了進(jìn)一步好轉(zhuǎn),游客爬石頭拍照等不文明行為也得到了規(guī)范。“接下來,我們還將聯(lián)合團(tuán)市委,擴(kuò)大旅游志愿者隊(duì)伍,傳播旅游‘正能量’。”南湖景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
除南湖景區(qū)外,我市其他景區(qū)也在積極倡導(dǎo)文明旅游。去年,西塘景區(qū)志愿服務(wù)中心正式成立,該中心依托覆蓋古鎮(zhèn)景區(qū)的各個(gè)志愿服務(wù)點(diǎn),在每個(gè)周末開展志愿服務(wù)活動(dòng),為景區(qū)游客服務(wù)。此外,西塘景區(qū)還聘請專業(yè)人員對導(dǎo)游員、協(xié)管員、景區(qū)工作人員、客棧業(yè)主等相關(guān)旅游從業(yè)人員,舉行語言、禮儀等方面培訓(xùn),努力營造“人人爭做文明使者、處處都是旅游形象”的良好氛圍。
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