良好的稅務營商環(huán)境是經(jīng)濟高質量發(fā)展的重要基礎。2018年是“營商環(huán)境提升年”,今年以來,溫州市洞頭區(qū)局推出一系列便民辦稅舉措,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,服務好廣大納稅人,贏得了納稅人的點贊無數(shù)。
凝聚共識,優(yōu)營商創(chuàng)“海上花園”
制度和舉措不僅要寫在紙上、掛在墻上,還要落實到行動上。洞頭區(qū)局先后通過“萬名黨員下萬企”“納稅人需求走訪”等形式主動走訪納稅人,問需于納稅人,也向廣大納稅人介紹優(yōu)化營商環(huán)境方面的具體措施。同時,還邀請人大代表和政協(xié)委員進行“兩會代表話春風”,暢談“便民辦稅春風行動”的成效與不足,為稅務事業(yè)發(fā)展建言獻策。
“作為洞頭區(qū)局的一員,要做優(yōu)化營商環(huán)境的建設者,做良好營商環(huán)境的捍衛(wèi)者,做助力海上花園發(fā)展的實踐者!鼻嗄甓惛尚〗鹫f道。為了將優(yōu)化營商環(huán)境工作化為自覺行動,洞頭區(qū)局的每一位干部職工始終在為更好地服務納稅人而努力。
便民辦稅,清單事項“跑一次”
走進洞頭區(qū)局辦稅服務廳,二維碼一次性告知書、辦稅事項“很多跑一次”清單陳列在旁,導稅員親切地上前問需,準確引導納稅人。為使納稅人辦稅提速減負,洞頭區(qū)局保證清單范圍內的涉稅業(yè)務,在申請材料齊全、符合法定受理條件時,從受理申請到辦結的全過程很多只需跑一次。
據(jù)悉,洞頭區(qū)局將向社會公告的10大類146小項辦稅事項“很多跑一次”清單專門編制了清單手冊,細化具體辦理流程,通過微信稅企互動群、二維碼等渠道,告知納稅人辦稅事項“很多跑一次”的條件、范圍、流程,讓納稅人辦稅更便捷、更貼心、更舒心。
自助服務,24小時辦稅“不打烊”
寬敞明亮的辦稅服務廳,既有電子發(fā)票打印區(qū)、自助辦稅區(qū)等功能齊全的硬件設施,也有規(guī)劃科學、設置咨詢的辦稅區(qū)域,更有規(guī)范便捷、高效文明的辦稅服務。納稅人可根據(jù)業(yè)務需求,自主選擇合適的辦稅方式。
當納稅人前來辦稅大廳進行自助辦理業(yè)務時,會有專業(yè)的導稅人員進行指導,使納稅人很快就可以學會自助辦稅的操作辦法。除此之外,在該局一樓也設有24小時自助辦稅服務廳,全天候為納稅人提供自助辦稅服務,實現(xiàn)24小時辦稅“不打烊”。24小時自助辦稅服務廳是實體辦稅窗口的補充和延伸,很大限度地方便了廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務,順應了綠色、高效的服務潮流,不僅提高辦稅服務效率,也方便了納稅人。自助辦稅服務廳可以提供發(fā)票領購、發(fā)票代開、發(fā)票驗舊等各類綜合辦稅服務,經(jīng)過實名認證的納稅人通過刷身份證即可使用,按照自助終端上方貼的操作指南操作即可完成涉稅業(yè)務。
數(shù)據(jù)代跑,“指尖辦稅”全島覆蓋
洞頭區(qū)局以納稅人需求為導向,依托“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”,以數(shù)據(jù)為驅動,讓納稅人想辦的事在網(wǎng)上就能辦,讓需要人工傳遞的信息通過網(wǎng)絡就能傳遞。據(jù)了解,洞頭區(qū)局已實現(xiàn)出口退稅電子退庫全島覆蓋,出口退稅全程無紙化,并全面推廣網(wǎng)上稅務局和“浙江稅務”手機APP,讓納稅人“少跑馬路,多走網(wǎng)路”。
持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,是洞頭區(qū)局堅定不移、一以貫之的工作任務。洞頭區(qū)局將繼續(xù)以納稅人為中心,落實稅務政策,進一步為實體經(jīng)濟發(fā)展助力,不斷推進便利辦稅,進一步為實體經(jīng)濟發(fā)展減負,為實體經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
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