改革風(fēng)勁吹,稅貌日趨新。
自稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革以來(lái),在東海之濱--中國(guó)(浙江)自由貿(mào)易區(qū)這塊山海水域的“和合”勝地,國(guó)家稅務(wù)總局舟山市定海區(qū)稅務(wù)局的年輕稅務(wù)干部們,正凝聚起“四心”,迎著國(guó)稅地稅征管體制改革的號(hào)角,在崗位上、在任務(wù)前主動(dòng)抗重任、挺在前,共同奏響了定海稅務(wù)改革的“很強(qiáng)音”。
黨建引領(lǐng) 初心護(hù)航
“作為一名年輕黨員,在這次機(jī)構(gòu)改革中我將堅(jiān)決支持改革,積極參與改革”“稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革是對(duì)我們青年干部黨性、責(zé)任的一次考驗(yàn)”“我會(huì)用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)向組織交上滿意答卷”……
這是該局第一黨支部召開支部學(xué)習(xí)會(huì)時(shí),年輕黨員干部所說(shuō)的話。雖沒有豪言壯語(yǔ),卻體現(xiàn)了對(duì)黨、對(duì)稅務(wù)事業(yè)的那份情懷,這也是定海區(qū)稅務(wù)局廣大青年黨員干部在機(jī)構(gòu)改革中的一個(gè)縮影。
在機(jī)構(gòu)改革的推進(jìn)過(guò)程中,該局聯(lián)合黨委做到黨建工作先行一步,樹立“黨建引領(lǐng),思想先行,行動(dòng)在先“的理念,堅(jiān)持抓好抓實(shí)青年黨員干部黨建工作,把思想工作置于首位,把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面,很大程度凝聚起改革合力,激發(fā)廣大青年干部的使命感和責(zé)任心。
此次改革情況復(fù)雜、任務(wù)艱巨,為確保改革過(guò)程中黨建工作不斷、力度不減、質(zhì)量不降,該局青年干部除了積極參加以“我是新時(shí)代稅務(wù)人”為專題的“五個(gè)一”黨建活動(dòng)以外,還自行組織開展講黨課、談心得、看教育片等一系列主題活動(dòng),確保青年黨員干部凝聚改革共識(shí),平穩(wěn)推進(jìn)改革的精細(xì)落實(shí)。
臻于至善 貼心服務(wù)
“更暢通、更快速、更便捷”,這是很近來(lái)定海區(qū)辦稅服務(wù)廳辦稅的納稅人說(shuō)的很多的三個(gè)關(guān)鍵詞。
作為機(jī)構(gòu)改革的前沿陣地,辦稅服務(wù)廳的新變化、新氣象、新作為備受關(guān)注,辦稅服務(wù)廳的小將們沖鋒在前,紛紛施展新功夫。以不變的標(biāo)準(zhǔn)、不降的溫度持續(xù)完善納稅服務(wù)措施,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)質(zhì)量從“量變” 到“質(zhì)變”的飛躍式提升。
“以前辦業(yè)務(wù)是自助取號(hào),等到窗口才發(fā)現(xiàn)號(hào)不對(duì)或是資料不齊,辦不了,很浪費(fèi)時(shí)間! 舟山榮鑫建材有限公司的黃會(huì)計(jì)說(shuō)道,“現(xiàn)在可不一樣了,青年干部幫我們?nèi)√?hào)、預(yù)審、指導(dǎo),在導(dǎo)稅臺(tái)就把前期問(wèn)題解決了,辦稅速度快了很多!”該局辦稅服務(wù)廳以青年干部為班底,建立的青年突擊隊(duì),推行的精準(zhǔn)導(dǎo)稅服務(wù)讓納稅人忍不住贊嘆。
“火紅的青春正當(dāng)其時(shí),我要用我的專業(yè)知識(shí)和真誠(chéng)服務(wù),把改革紅利送到納稅人手中,讓廣大納稅人都有獲得感。”去年新入職的稅務(wù)干部趙路杰說(shuō)道。從業(yè)務(wù)“白鼠”到解答“高手”,作為青年突擊隊(duì)中的一員,小趙通過(guò)不斷摸索和學(xué)習(xí),向不同崗位的前輩請(qǐng)教,已迅速成為大廳的業(yè)務(wù)骨干。
“做改革擁護(hù)者,當(dāng)稅務(wù)新青年!倍ê6悇(wù)青年用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了對(duì)改革的擁護(hù),對(duì)新稅貌的向往,讓新稅貌、新氣象、新風(fēng)采在偉大的新時(shí)代溢彩流光。
孜孜以求 匠心不改
“稅”月流光,青春無(wú)悔!昂軜s幸,我‘稅月人生’的第一站就是機(jī)構(gòu)改革!”這是今年新入職的許志能說(shuō)的話,能在定海區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳這個(gè)“全國(guó)巾幗文明崗”工作,讓他更能理解“匠心”的意義。
為確保納稅服務(wù)質(zhì)量有效提升,改革中的定海稅務(wù)青年主動(dòng)加壓,通過(guò)“晨會(huì)、午學(xué)、夜讀”培訓(xùn)模式,進(jìn)一步增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳干部的綜合素質(zhì),更好地釋放機(jī)構(gòu)改革紅利。
“改革之前,很多時(shí)候?qū)τ诩{稅人關(guān)于地稅的問(wèn)題,我只能無(wú)奈的回答‘對(duì)不起’;但如今,這種情況再也不會(huì)出現(xiàn)!鞭k稅服務(wù)廳青年干部孫靜靜自信的說(shuō)道。
開展前置培訓(xùn),既推動(dòng)著窗口人員主動(dòng)適應(yīng)改革變化,也營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,互幫互助互學(xué)在辦稅服務(wù)廳里蔚然成風(fēng)。
作為納稅服務(wù)科的副科長(zhǎng),又是總局115專業(yè)骨干,為了讓青年稅干們迅速全面掌握稅務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí),精通辦稅流程,陳乾定期組織大廳青年稅干開展業(yè)務(wù)交流會(huì),交流工作經(jīng)驗(yàn),分享工作心得,打造了一直“業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好”的“突擊服務(wù)小組”,他也被納稅人和青年稅干們親切的稱為“陳老師”。
該局新機(jī)構(gòu)掛牌已近“雙滿月”,陳乾和他的辦稅服務(wù)廳青年干部一起,將以更加飽滿的熱情,繼續(xù)投身到這場(chǎng)歷史性的改革中。
傾情奉獻(xiàn) 愛心匯聚
改革路上,稅務(wù)青兵勇于擔(dān)當(dāng)、無(wú)私奉獻(xiàn),而在八小時(shí)之外,廣大稅務(wù)青年們也積極投身志愿活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)為全國(guó)文明城市創(chuàng)建添磚加瓦、增光添彩,在社會(huì)的各個(gè)角落奏響“稅務(wù)志愿者”的很美聲音。
“謝謝稅務(wù)局的同志,自從你們上門為我們送發(fā)票,真的是省心不少!”舟山市新城朱偉成盲人醫(yī)療按摩所的員工贊嘆道。定海區(qū)局青年黨員干部自接到朱偉成先生的電話后,就準(zhǔn)備好相應(yīng)發(fā)票,熟門熟路地送到對(duì)應(yīng)門店。
據(jù)悉,該局結(jié)合“萬(wàn)名黨員進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng),發(fā)揮“黨員愛心服務(wù)隊(duì)”作用,針對(duì)殘疾人創(chuàng)業(yè)者辦稅的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”,實(shí)行專人分片包干制,為殘疾人創(chuàng)業(yè)者提供上門服務(wù),定期送上發(fā)票、涉稅文書資料等。在辦稅服務(wù)廳開通殘疾納稅人“辦稅服務(wù)熱線”、開設(shè)殘疾人辦稅綠色通道,充分展現(xiàn)稅務(wù)部門的人性關(guān)懷。
同時(shí),該局秉持“勇立潮頭建新功,黨員干部當(dāng)先鋒”的承諾,積極“稅務(wù)志愿在行動(dòng),文明芬芳綻滿城”活動(dòng),推行“路長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”,為助力舟山群島新區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)稅務(wù)青年力量
改革向前,青春向上。舟山市定海區(qū)稅務(wù)局的青年干部們用初心堅(jiān)守當(dāng)日誓言,以貼心踐行服務(wù)理念,憑匠心提升自我修煉,集愛心共創(chuàng)美麗家園。他們用“四心”助力改革攻堅(jiān)的縱深推進(jìn),也用“四心”描繪著對(duì)納稅人和稅務(wù)事業(yè)的拳拳深情。
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