1月9日下午，杭州市民張小姐從快遞員手里接過(guò)了一個(gè)信封，收到了她前一天在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)的個(gè)人納稅證明。經(jīng)過(guò)一年的部署和建設(shè)，我省在2016年初向全省百姓許下的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”承諾已經(jīng)兌現(xiàn)。10項(xiàng)便民服務(wù)均已上線，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、在線辦理、快遞送達(dá)。以浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為載體，我省簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革正不斷深化并向前推進(jìn)。
在投遞效率上，浙江郵政速遞物流打造出一套“信息系統(tǒng)全流程嵌入”為核心的政務(wù)客戶服務(wù)模式，目前全省范圍內(nèi)，達(dá)到95%地區(qū)次日遞、偏遠(yuǎn)地區(qū)隔日遞的投遞效率。2016年，浙江郵政速遞物流共寄送證照類郵件超過(guò)1500萬(wàn)件。如果按每個(gè)郵寄件為辦事者節(jié)約了2小時(shí)的排隊(duì)、跑腿時(shí)間來(lái)算，全年共為浙江人節(jié)約了3000萬(wàn)個(gè)小時(shí)。
2017年，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”除了要增加網(wǎng)上辦事服務(wù)、優(yōu)化“很后一公里”外，還將從“出門一公里”著手，通過(guò)選拔培訓(xùn)一批高素質(zhì)的郵政速遞人員，由其上門收取專項(xiàng)辦事服務(wù)的對(duì)應(yīng)材料，并寄送至對(duì)應(yīng)的辦事窗口。辦結(jié)后，再由郵政速遞公司將辦結(jié)文件收攬寄送至辦事者手中，真正把服務(wù)窗口移到老百姓的家門口。
尊敬的納稅人：根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》（財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號(hào)）規(guī)定，對(duì)納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入，暫免征增值稅。（公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍，按照《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》（財(cái)稅〔2016〕36號(hào)印發(fā)）執(zhí)行；生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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