“多虧了貼心的24小時(shí)不打烊服務(wù),不然孩子的比賽就要耽誤了,太感謝你們了!”8月27日上午,吳先生在拿到兒子小楷的臨時(shí)身份證后激動地說。
原來,小楷那天要外出參加比賽,在前一天晚上收拾行李時(shí)卻發(fā)現(xiàn)身份證丟失,雖是雷雨交加,但小楷的父親吳先生仍抱著試一試的心態(tài),拔打了縣行政審批中心的預(yù)約辦理熱線。
接到緊急電話后,縣行政審批中心公安戶籍窗口工作人員周燁火速趕往辦公地點(diǎn)。
拍照、受理、打印、過塑……不多時(shí),小楷的臨時(shí)身份證就完成了,而這時(shí),距離吳先生撥打電話的時(shí)間還不到20分鐘。
假期返鄉(xiāng)、新生入學(xué)、夏季出游讓行政審批中心迎來辦證潮,慶元行政審批中心全力提升服務(wù)質(zhì)量和效率,前后相繼推出一系列便民舉措,號前專人服務(wù)、陪同自助辦理、7天24小時(shí)不打烊、電話微信預(yù)約等為群眾開啟了便民通道,切實(shí)解決了群眾的“燃眉之急”。
因新生辦理學(xué)籍需要,連日來,慶元縣公安窗口經(jīng)常排起長龍!敖袢帐陆袢债叄鲃友訒r(shí)服務(wù)是常態(tài),群眾滿意是我們很大的安心!睋(jù)公安戶籍窗口負(fù)責(zé)人介紹,近日身份證辦證量都在80人次以上。
“請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?現(xiàn)在窗口排隊(duì)的人蠻多的,我?guī)囋囎灾k理吧!”公安出入境窗口前,一名工作人員正熱情地詢問前來辦理出入境業(yè)務(wù)的群眾。得到回復(fù)后,工作人員立即引導(dǎo)群眾到自助機(jī)旁,熟練地為群眾辦理業(yè)務(wù)。
為應(yīng)對辦證高峰,出入境窗口提前增派工作人員,解答群眾咨詢,引導(dǎo)群眾自助辦理業(yè)務(wù),對于材料不齊的當(dāng)場告知群眾,對于存在特殊、疑難情況而無法一次性辦理的,工作人員主動與群眾對接,通過電話、微信等方式提供續(xù)辦預(yù)約服務(wù),用彈性的工作時(shí)間和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為群眾謀得實(shí)實(shí)在在的便利。
據(jù)悉,從7月份試行全年固定上下班時(shí)間、雙休日預(yù)約服務(wù)等便民措施以來,縣行政審批中心各窗口共提供延時(shí)服務(wù)400余次,接受電話、微信預(yù)約服務(wù)80余件,慶元群眾不僅現(xiàn)場點(diǎn)贊窗口服務(wù),更是通過微信朋友圈點(diǎn)贊正能量。
“瞄準(zhǔn)群眾的痛點(diǎn)去謀改革,沿著群眾的需求去抓服務(wù),這是我們改革的方向和動力!”慶元縣行政審批中心主任、跑改辦副主任夏富財(cái)表示,要矢志不移地用“特別肯吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別有韌勁、特別善創(chuàng)新”的慶元精神自我加壓、爭創(chuàng)一流,以七爭比拼“服務(wù)爭效”為載體,因地制宜挖掘亮點(diǎn),譜好改革“選學(xué)曲目”。
尊敬的納稅人:根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》(財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號)規(guī)定,對納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù),以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入,暫免征增值稅。(公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍,按照《營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》(財(cái)稅〔2016〕36號印發(fā))執(zhí)行;生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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