“您好,請?zhí)峤唤ㄔO(shè)用地、建設(shè)工程規(guī)劃許可文件、總平面圖以及審批表。”9月17日一早,面對從未受理過的地名核準(zhǔn)業(yè)務(wù),溫州市鹿城區(qū)行政審批服務(wù)中心窗口受理人員葉蓉“熟練”地報出所需材料清單,從收件到受理用時不到10分鐘。
當(dāng)天,鹿城區(qū)正式實行“無差別綜合受理”,類似葉蓉這樣的“挑戰(zhàn)”,對窗口收件人員來說越來越常態(tài)化。鹿城區(qū)審管辦審批業(yè)務(wù)科科長章虹影告訴記者,“無差別綜合受理”關(guān)鍵難點在于受理事項多,全區(qū)共有1060項政務(wù)服務(wù)事項,而且具體事項由于條件情況差異,需提交的申請材料也會不同,以公司設(shè)立登記為例,就存在618種辦事情形,這導(dǎo)致窗口受理人員難以針對各種不同情況給出明確的申請材料清單。
如何破解“無差別全科受理”關(guān)鍵難點?鹿城通過對辦事事項進行“很小顆粒度”拆分,將每個顆粒所需要件及審核要點“一一對應(yīng)”,依托收件系統(tǒng)將復(fù)雜的辦事情形和具體受理要點轉(zhuǎn)換為簡明清晰、操作性強的顆;诸愡x項,窗口受理人員只需根據(jù)具體情況一級一級選擇,徹底解決了“無差別全科受理”對人的過高要求這一核心問題。截至目前,鹿城已基本完成辦事事項“很小顆粒度”拆分工作。
“很小顆粒度”收件系統(tǒng)讓窗口人員擁有了辦事法寶。打開系統(tǒng),選擇“地名核準(zhǔn)”,系統(tǒng)立即跳出地名預(yù)命名和命名、地名更名、地名銷名三種辦事情形。對應(yīng)材料是否容缺,需要原件還是復(fù)印件,乃至申請表格如何填寫,系統(tǒng)會一一作出說明。根據(jù)系統(tǒng)提醒,葉蓉逐項核對溫州浙甌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員潘祥雄遞交的大廈命名申請材料。在確認(rèn)材料符合系統(tǒng)要求后,她提交申請至辦理環(huán)節(jié),“大廈命名申請”成功得到受理。
“對于繁雜事項,以前主要依賴窗口人員經(jīng)驗,難免會導(dǎo)致不同人不同的辦事結(jié)果!甭钩菂^(qū)審管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說,通過顆;鸱趾娃k事情形標(biāo)準(zhǔn)化,擠掉了部門自由裁量權(quán),實現(xiàn)清廉審批。同時,鹿城區(qū)行政審批服務(wù)中心也從原先的42個窗口縮減為17個綜合收件窗口,部分窗口辦件忙閑不均、群眾排隊時間長等問題得到極大緩解。
下階段,鹿城將借助微信APP,將事項的“很小顆粒度”網(wǎng)上辦件功能向群眾開放。屆時申請群眾可根據(jù)指引,獲取一張“私人定制”的個性化材料清單,再也不用擔(dān)心因為“不專業(yè)”導(dǎo)致“重復(fù)跑”。
尊敬的納稅人:根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》(財政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號)規(guī)定,對納稅人提供公共交通運輸服務(wù)、生活服務(wù),以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入,暫免征增值稅。(公共交通運輸服務(wù)的具體范圍,按照《營業(yè)稅改征增值稅試點有關(guān)事項的規(guī)定》(財稅〔2016〕36號印發(fā))執(zhí)行;生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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