“您好,請(qǐng)?zhí)峤唤ㄔO(shè)用地、建設(shè)工程規(guī)劃許可文件、總平面圖以及審批表!9月17日一早,面對(duì)從未受理過(guò)的地名核準(zhǔn)業(yè)務(wù),溫州市鹿城區(qū)行政審批服務(wù)中心窗口受理人員葉蓉“熟練”地報(bào)出所需材料清單,從收件到受理用時(shí)不到10分鐘。
當(dāng)天,鹿城區(qū)正式實(shí)行“無(wú)差別綜合受理”,類似葉蓉這樣的“挑戰(zhàn)”,對(duì)窗口收件人員來(lái)說(shuō)越來(lái)越常態(tài)化。鹿城區(qū)審管辦審批業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)章虹影告訴記者,“無(wú)差別綜合受理”關(guān)鍵難點(diǎn)在于受理事項(xiàng)多,全區(qū)共有1060項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),而且具體事項(xiàng)由于條件情況差異,需提交的申請(qǐng)材料也會(huì)不同,以公司設(shè)立登記為例,就存在618種辦事情形,這導(dǎo)致窗口受理人員難以針對(duì)各種不同情況給出明確的申請(qǐng)材料清單。
如何破解“無(wú)差別全科受理”關(guān)鍵難點(diǎn)?鹿城通過(guò)對(duì)辦事事項(xiàng)進(jìn)行“很小顆粒度”拆分,將每個(gè)顆粒所需要件及審核要點(diǎn)“一一對(duì)應(yīng)”,依托收件系統(tǒng)將復(fù)雜的辦事情形和具體受理要點(diǎn)轉(zhuǎn)換為簡(jiǎn)明清晰、操作性強(qiáng)的顆;诸愡x項(xiàng),窗口受理人員只需根據(jù)具體情況一級(jí)一級(jí)選擇,徹底解決了“無(wú)差別全科受理”對(duì)人的過(guò)高要求這一核心問(wèn)題。截至目前,鹿城已基本完成辦事事項(xiàng)“很小顆粒度”拆分工作。
“很小顆粒度”收件系統(tǒng)讓窗口人員擁有了辦事法寶。打開(kāi)系統(tǒng),選擇“地名核準(zhǔn)”,系統(tǒng)立即跳出地名預(yù)命名和命名、地名更名、地名銷名三種辦事情形。對(duì)應(yīng)材料是否容缺,需要原件還是復(fù)印件,乃至申請(qǐng)表格如何填寫(xiě),系統(tǒng)會(huì)一一作出說(shuō)明。根據(jù)系統(tǒng)提醒,葉蓉逐項(xiàng)核對(duì)溫州浙甌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司工作人員潘祥雄遞交的大廈命名申請(qǐng)材料。在確認(rèn)材料符合系統(tǒng)要求后,她提交申請(qǐng)至辦理環(huán)節(jié),“大廈命名申請(qǐng)”成功得到受理。
“對(duì)于繁雜事項(xiàng),以前主要依賴窗口人員經(jīng)驗(yàn),難免會(huì)導(dǎo)致不同人不同的辦事結(jié)果!甭钩菂^(qū)審管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),通過(guò)顆;鸱趾娃k事情形標(biāo)準(zhǔn)化,擠掉了部門(mén)自由裁量權(quán),實(shí)現(xiàn)清廉審批。同時(shí),鹿城區(qū)行政審批服務(wù)中心也從原先的42個(gè)窗口縮減為17個(gè)綜合收件窗口,部分窗口辦件忙閑不均、群眾排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題得到極大緩解。
下階段,鹿城將借助微信APP,將事項(xiàng)的“很小顆粒度”網(wǎng)上辦件功能向群眾開(kāi)放。屆時(shí)申請(qǐng)群眾可根據(jù)指引,獲取一張“私人定制”的個(gè)性化材料清單,再也不用擔(dān)心因?yàn)椤安粚I(yè)”導(dǎo)致“重復(fù)跑”。
尊敬的納稅人:根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》(財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號(hào))規(guī)定,對(duì)納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù),以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入,暫免征增值稅。(公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍,按照《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》(財(cái)稅〔2016〕36號(hào)印發(fā))執(zhí)行;生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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