為營造誠實(shí)守信的交易環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，充分發(fā)揮放心消費(fèi)創(chuàng)建對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行健康有序發(fā)展的保障和推動作用，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營單位誠信自律水平和消費(fèi)者滿意度的不斷提升，永康市局以大潤發(fā)商圈為著力點(diǎn)，打造放心消費(fèi)示范區(qū)，扎實(shí)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動。
深入經(jīng)營單位，開展好宣傳動員。對大潤發(fā)商圈的所有經(jīng)營單位開展動員，一是當(dāng)好放心消費(fèi)示范創(chuàng)建政策的講解員，對示范創(chuàng)建的政策重視程度、能夠帶來的店面媒體曝光度和網(wǎng)絡(luò)宣傳效果展開詳細(xì)的講解，提高經(jīng)營單位參加創(chuàng)建的積極性和動力；二是當(dāng)好放心消費(fèi)示范創(chuàng)建的宣傳員，介紹了放心消費(fèi)商店的創(chuàng)建情況以及取得的社會效應(yīng)；三是當(dāng)好放心消費(fèi)示范標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)員。工作人員對放心消費(fèi)示范商店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)解讀，并回答經(jīng)營單位關(guān)于無理由退換貨范圍、退貨時(shí)間等方面的疑惑。大潤發(fā)區(qū)域27家商店申報(bào)放心消費(fèi)示范商店。
樹立誠信經(jīng)營，構(gòu)建好守法環(huán)境。一是充分發(fā)揮基層巡查作用，利用企業(yè)、個體戶年報(bào)宣傳，監(jiān)管人員現(xiàn)場核查等時(shí)機(jī)，在放心示范創(chuàng)建區(qū)營造誠信受益、失信受制的誠信經(jīng)營氛圍，促使經(jīng)營戶守法經(jīng)營、嚴(yán)格自律。二是建立創(chuàng)建單位與監(jiān)管單位雙向溝通渠道。成立放心消費(fèi)示范創(chuàng)建工作交流微信群，及時(shí)解答創(chuàng)建過程中遇到的難題，并對舉報(bào)投訴處理工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流分享。創(chuàng)建微信群以來，在線實(shí)時(shí)指導(dǎo)135戶次，解答圍繞放心消費(fèi)申報(bào)的定位、店面名稱填寫、惡意投訴等近40個問題，并歸納出交流中發(fā)現(xiàn)的共性問題6個。三是開展舉報(bào)投訴紅黑榜管理。被消費(fèi)者舉報(bào)投訴的商戶如果存在態(tài)度惡劣等情況，對負(fù)責(zé)人展開約談，進(jìn)一步引導(dǎo)經(jīng)營戶牢固樹立誠信經(jīng)營、守法自律意識，切實(shí)營造誠信有序和公平競爭的市場經(jīng)營環(huán)境。針對售后處理能夠獲得消費(fèi)者較為滿意的評價(jià)的商家進(jìn)行表揚(yáng)，增加商家誠信經(jīng)營的滿足感、自豪感、榮譽(yù)感。目前，擬約談1家經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人，擬對15-20家經(jīng)營單位申報(bào)第十二屆永康市消費(fèi)者信得過單位。
加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)，擴(kuò)展好維權(quán)渠道。一是成立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。配備專門的舉報(bào)投訴工作人員，與大潤發(fā)管理人員對接，處理放心消費(fèi)示范區(qū)的舉報(bào)投訴，形成消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍專業(yè)化。2018年，截止到6月份，大潤發(fā)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站共處理12315、信訪等平臺轉(zhuǎn)辦過來舉報(bào)投訴件的20件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.6萬元。二是加強(qiáng)對維權(quán)服務(wù)站的動態(tài)管理。借助維權(quán)服務(wù)站開展《消法》等宣傳培訓(xùn)，提高商家的誠信經(jīng)營和合法經(jīng)營意識，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭和解；提高消費(fèi)者對維權(quán)渠道的了解程度和維權(quán)的溝通技巧，促進(jìn)消費(fèi)糾紛多向和解。
尊敬的納稅人：根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》（財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號）規(guī)定，對納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入，暫免征增值稅。（公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍，按照《營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》（財(cái)稅〔2016〕36號印發(fā)）執(zhí)行；生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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