家住嘉興市區(qū)的趙先生，于2018年年初以8000多元的價格購買一部蘋果7P手機(jī)，為了少支付開票稅款，只讓店家開具收款收據(jù)，在使用過程中不慎將ID鎖住。
Apple ID是指蘋果手機(jī)賬號，如果想要使用iOS提供的完整服務(wù)就必須注冊Apple ID。該賬號是針對每個用戶獨(dú)立擁有的，由蘋果為自家設(shè)備免費(fèi)提供，一旦遺失必須通過蘋果公司后臺操作才能恢復(fù)。
7月初，趙先生將手機(jī)送到建國南路華庭電腦城2樓杰克數(shù)碼店進(jìn)行維修。經(jīng)電腦城老板檢查后，確認(rèn)是手機(jī)ID鎖住，開價300元，由趙先生提供購買手機(jī)時的收據(jù)，老板拍照傳到蘋果公司，并向趙先生保證一周內(nèi)恢復(fù)使用。一周后，趙先生的手機(jī)沒有實(shí)現(xiàn)ID恢復(fù)，趕到華庭電腦城找老板理論。此時，老板聲稱必須提供購買手機(jī)時的正規(guī)發(fā)票才能恢復(fù)，需要趙先生再支付280元的開票稅款。趙先生拒絕付款并報警尋求幫助。警察趕到現(xiàn)場后將趙先生帶至轄區(qū)內(nèi)市場監(jiān)管所。
南湖局工作人員在了解事情起因后，將雙方叫至所里進(jìn)行調(diào)解，但杰克數(shù)碼店老板始終堅持自己不存在過錯，堅持不同意退款，并聲稱讓趙先生補(bǔ)交280元稅款，待手機(jī)ID恢復(fù)后可以還給趙先生。
對此，工作人員向店家指出：作為手機(jī)經(jīng)營店家，理應(yīng)為手機(jī)消費(fèi)者提供良好的售后服務(wù)。趙先生的手機(jī)是在別處購得，因ID鎖住前來維修，商家適當(dāng)收取費(fèi)用符合情理。但在收取費(fèi)用前，商家未明確告知消費(fèi)者提供什么材料，且在收取費(fèi)用后，未在約定時限內(nèi)為消費(fèi)者恢復(fù)ID，還要額外收取開票稅款，雖咨詢但不合情，存在過錯。經(jīng)過教育，商家認(rèn)識到過錯，答應(yīng)退還消費(fèi)者250元。對此，趙先生表示非常滿意。
建設(shè)所工作人員也借此案例提醒廣大消費(fèi)者，在購買高檔手機(jī)等大宗商品時，千萬別忘開具正規(guī)發(fā)票；另外，蘋果手機(jī)ID解鎖途徑除委托店家代理外，還可通過拔找400專線操作，但前提是要本人操作，且能夠提供正規(guī)發(fā)票。
尊敬的納稅人：根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》（財政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號）規(guī)定，對納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入，暫免征增值稅。（公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍，按照《營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》（財稅〔2016〕36號印發(fā)）執(zhí)行；生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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