針對(duì)當(dāng)前行政爭(zhēng)議出現(xiàn)的“兩高一低”即發(fā)案量高、糾錯(cuò)率高、負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率低的問(wèn)題，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)上級(jí)工作部署，結(jié)合自身實(shí)際情況，制定出臺(tái)“兩高一低”專(zhuān)項(xiàng)整治工作咨詢(xún)，通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確整治重點(diǎn)、狠抓薄弱環(huán)節(jié)等多舉措，使得整治工作取得明顯成效。截止目前，2018年該局共收到行政復(fù)議件112件，同比下降56.92%，總量下降近六成，其中行政復(fù)議糾錯(cuò)率從去年同期的50.39%下降至27.4%，行政負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)100%。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，行政負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)100%。領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)會(huì)議專(zhuān)題研究“兩高一低”專(zhuān)項(xiàng)整治工作咨詢(xún)，要求嚴(yán)格按照咨詢(xún)內(nèi)容開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，力求取得實(shí)效；針對(duì)存在的突出問(wèn)題，明確整治目標(biāo)，力爭(zhēng)全年行政發(fā)案量不超過(guò)200件（2017年為371件）。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)整治措施，嚴(yán)格執(zhí)行行政負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度，今年該局行政負(fù)責(zé)人共出庭應(yīng)訴17起，行政負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴率達(dá)到100%。
二是明確整治重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)投訴復(fù)議總量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局共受理網(wǎng)絡(luò)投訴20.4萬(wàn)件，網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)引發(fā)行政復(fù)議221件，占到全局行政復(fù)議總量的65%。針對(duì)上述情況，該局明確把網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)及其引發(fā)的行政復(fù)議作為此次“兩高一低”專(zhuān)項(xiàng)整治工作重點(diǎn)。梳理問(wèn)題，不斷優(yōu)化和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)處置工作流程；開(kāi)展培訓(xùn)，做好網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)輔助處理勞務(wù)外包；大力實(shí)施“以網(wǎng)管網(wǎng)”，發(fā)揮在線調(diào)解、異地協(xié)作、互聯(lián)網(wǎng)辦案三大信息系統(tǒng)作用，以技術(shù)手段提升工作效率。1-7月，該局網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)總量從去年的125643件下降84024件，下降25.17%，行政復(fù)議從去年的111件下降到48件，下降56.76%。
三是狠抓薄弱環(huán)節(jié)，多措并舉提升咨詢(xún)辦理質(zhì)量。通過(guò)分析梳理，程序違法成為行政復(fù)議咨詢(xún)中出現(xiàn)較多的問(wèn)題。為此，該局建立行政咨詢(xún)量、行政敗訴情況以及出庭應(yīng)訴情況定期分析通報(bào)機(jī)制，對(duì)各科所實(shí)行季度通報(bào)排名；嚴(yán)格落實(shí)行政敗訴咨詢(xún)分析報(bào)告制度、行政復(fù)議意見(jiàn)書(shū)制度，強(qiáng)化工作落實(shí)；梳理規(guī)范辦案程序，針對(duì)咨詢(xún)超期等突出問(wèn)題，借助該局自主開(kāi)發(fā)的智慧市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)增加咨詢(xún)進(jìn)程實(shí)時(shí)提醒功能；開(kāi)展積案清理，對(duì)咨詢(xún)系統(tǒng)中歷年超期未辦結(jié)咨詢(xún)，要求辦案單位限期清理；引入職業(yè)律師，為咨詢(xún)審核工作提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。今年以來(lái)，全局辦案質(zhì)量得到明顯提升。
尊敬的納稅人：根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》（財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號(hào)）規(guī)定，對(duì)納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入，暫免征增值稅。（公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍，按照《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》（財(cái)稅〔2016〕36號(hào)印發(fā)）執(zhí)行；生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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