近日,永嘉縣局成功調(diào)解一起老年代步車消費(fèi)糾紛,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11200元。
永嘉消保分局接到消費(fèi)者王先生投訴稱其在一電動(dòng)車銷售店聽(tīng)信經(jīng)營(yíng)者聲稱的“無(wú)需上牌,無(wú)需駕駛證就可以上路”的宣傳,于是花2萬(wàn)元購(gòu)買了一輛老年代步車,結(jié)果在路上行使時(shí)被交警查扣且被行政拘留7日。消費(fèi)者要求店家賠償損失,雙方在協(xié)商理賠事宜中不能達(dá)成一致意見(jiàn),遂尋求市監(jiān)部門幫助。
經(jīng)調(diào)查鑒定,該老年代步車屬機(jī)動(dòng)車輛,需上牌照和持駕駛證方能在公共交通道路上行駛。經(jīng)營(yíng)者稱在銷售時(shí)已告知消費(fèi)者該車輛在路上行駛時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn),而消費(fèi)者認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者未明示該風(fēng)險(xiǎn),且雙方簽訂的合同也未明確告知,雙方各執(zhí)一詞。因雙方對(duì)賠償金額分歧較大,調(diào)解工作陷入僵局。
中消協(xié)早在2013年就曾發(fā)布消費(fèi)警示《老年代步車存在嚴(yán)重安全隱患》,建議查處遏制老年代步車。但是近年來(lái),代步車不僅沒(méi)有退出市場(chǎng),使用地區(qū)、人群、數(shù)量反而不斷擴(kuò)大,給交通安全帶來(lái)嚴(yán)重隱患。 調(diào)解人員對(duì)經(jīng)營(yíng)者指出,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營(yíng)者未在合同中明示風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)過(guò)錯(cuò)。
經(jīng)工作人員多次組織調(diào)解,雙方達(dá)成一致,經(jīng)營(yíng)者一次性賠償消費(fèi)者1萬(wàn)元汽車購(gòu)買費(fèi)用以及1200元被行政拘留造成的精神損失費(fèi)用,消費(fèi)者退回老年代步車。
永嘉市監(jiān)提醒廣大消費(fèi)者:
一是警惕虛假宣傳忽悠。某些老年代步車經(jīng)營(yíng)者為了提高銷量,在宣傳過(guò)程中聲稱“無(wú)需上牌,無(wú)需駕照,可以上路行駛”等夸大之詞,消費(fèi)者切勿輕信購(gòu)買。
二是提高安全意識(shí),做到“四不”。消費(fèi)者應(yīng)自覺(jué)遵守交通法規(guī),選擇合法交通工具出行,做到不購(gòu)買、不駕駛、不改裝、不乘坐老年代步車。
三是確保行駛安全。已經(jīng)購(gòu)買老年代步車的消費(fèi)者,為確保安全,消費(fèi)者請(qǐng)依法依規(guī)行駛,嚴(yán)格將速度控制在10公里/小時(shí)以下的低時(shí)速;不要進(jìn)入機(jī)動(dòng)車道、車流量大的街道。同時(shí),提早預(yù)防避免與機(jī)動(dòng)車、其他非機(jī)動(dòng)車及行人搶道。
四是簽訂購(gòu)車合同。消費(fèi)者與商家簽訂購(gòu)車合同時(shí)應(yīng)注明車輛行駛條件和雙方權(quán)利義務(wù),保留好購(gòu)車憑證,以便及時(shí)維權(quán)。
尊敬的納稅人:根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》(財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號(hào))規(guī)定,對(duì)納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù),以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入,暫免征增值稅。(公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍,按照《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》(財(cái)稅〔2016〕36號(hào)印發(fā))執(zhí)行;生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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