根據(jù)省、市、區(qū)“很多跑一次”改革推進(jìn)會(huì)部署，杭州市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多次專(zhuān)題研究，剖析問(wèn)題，查找不足，在增加窗口配置、規(guī)范提升服務(wù)、提高辦事效率等方面落實(shí)整改，推進(jìn)改革再提速。
一是成立專(zhuān)班，發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用。結(jié)合“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)建立分管領(lǐng)導(dǎo)坐班制度，安排主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)駐西湖區(qū)行政服務(wù)中心，督查指導(dǎo)窗口業(yè)務(wù)，與審批科專(zhuān)班人員一起研究提高“兩率”整改措施的可行性、無(wú)差別受理業(yè)務(wù)的可融合性、后臺(tái)審批的流程優(yōu)化等問(wèn)題。
二是集中到位，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部無(wú)差別受理。納入很多跑一次的125個(gè)事項(xiàng)全部進(jìn)駐行政服務(wù)中心，并增派5名工作人員，增開(kāi)了一個(gè)企業(yè)檔案查詢(xún)窗口和特設(shè)計(jì)量綜合進(jìn)件窗口，目前該局共開(kāi)設(shè)12個(gè)窗口，其中7個(gè)商事登記綜合進(jìn)件窗口科開(kāi)展“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”的內(nèi)部無(wú)差別受理。
三是加大宣傳，提升“一網(wǎng)通”系統(tǒng)的應(yīng)用。該局在區(qū)行政服務(wù)中心、之江分中心試行導(dǎo)辦員制度，導(dǎo)辦員負(fù)責(zé)為辦事群眾提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、指導(dǎo)辦事群眾進(jìn)行網(wǎng)上辦事流程操作、向辦事群眾開(kāi)展“很多跑一次”宣傳。通過(guò)自助服務(wù)區(qū)的引導(dǎo)，提升商事登記“一網(wǎng)通”系統(tǒng)的運(yùn)用，減輕窗口壓力，同時(shí)，積極聽(tīng)取群眾和其他證照聯(lián)辦部門(mén)使用“一網(wǎng)通”系統(tǒng)的體驗(yàn)意見(jiàn)，并及時(shí)與市局進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接和問(wèn)題反饋。
四是優(yōu)化流程，縮短窗口進(jìn)件時(shí)間。對(duì)包含公司新設(shè)、分公司注銷(xiāo)、清算組備案類(lèi)的簡(jiǎn)易事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)審核合一，壓縮窗口的審核時(shí)間，控制在5分鐘內(nèi)進(jìn)件，新設(shè)企業(yè)當(dāng)場(chǎng)發(fā)照。對(duì)目前可以網(wǎng)報(bào)的市場(chǎng)主體新設(shè)、變更、注銷(xiāo)類(lèi)事項(xiàng)在網(wǎng)報(bào)審核階段實(shí)行一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的電話業(yè)務(wù)溝通，保證后續(xù)的紙質(zhì)材料能夠一次進(jìn)件。對(duì)目前還不納入網(wǎng)報(bào)的復(fù)雜類(lèi)事項(xiàng)探索“承諾制”辦理流程，在經(jīng)辦人自愿的情形下填寫(xiě)承諾書(shū)，快速進(jìn)件后由業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行單獨(dú)審核。
尊敬的納稅人：根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》（財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號(hào)）規(guī)定，對(duì)納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入，暫免征增值稅。（公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍，按照《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》（財(cái)稅〔2016〕36號(hào)印發(fā)）執(zhí)行；生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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