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工商總局發(fā)布2016年度全國市場主體發(fā)展 市場監(jiān)管和消費維權有關情況
準入環(huán)境持續(xù)優(yōu)化 競爭環(huán)境不斷改善 消費環(huán)境穩(wěn)步向好
●全國實有各類市場主體超過8700萬戶 平均每天新登記企業(yè)1.51萬戶
●個體私營經濟從業(yè)人員達3.1億人 小微企業(yè)活躍度不斷提升
●全系統(tǒng)共查處經濟違法違章咨詢51.6萬件 無照經營現(xiàn)象明顯減少
●全系統(tǒng)共受理消費投訴166.7萬件 為消費者挽回經濟損失18.2億元
1月18日,國家工商總局舉行全國市場主體發(fā)展、市場監(jiān)管和消費維權有關情況新聞發(fā)布會。新聞發(fā)言人表示,2016年全國工商和市場監(jiān)管部門不斷深化工商登記制度改革,市場準入環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市場活力進一步增強;加強事中事后監(jiān)管,著力解決影響市場公平競爭的突出問題,市場競爭環(huán)境不斷改善,市場機制作用得到更好發(fā)揮;圍繞消費升級趨勢和消費熱點,加大消費維權力度,市場消費環(huán)境穩(wěn)步向好,為擴大消費創(chuàng)造了有利條件。
在市場主體發(fā)展方面,商事制度改革持續(xù)發(fā)力,全國市場準入環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,有力促進了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。據(jù)統(tǒng)計,截至去年年底,全國實有各類市場主體8705.4萬戶,全年新設市場主體1651.3萬戶,比上一年增長11.6%。新登記企業(yè)保持較快增長勢頭,全年新登記企業(yè)552.8萬戶,平均每天新登記企業(yè)達1.51萬戶。
數(shù)據(jù)顯示,我國經濟結構持續(xù)優(yōu)化,服務業(yè)保持較快增長,全年新登記服務業(yè)企業(yè)446萬戶,占新登記企業(yè)總數(shù)的80.7%。制造業(yè)趨于回暖,全年新登記制造業(yè)企業(yè)44.6萬戶,比上一年增長16.9%。企業(yè)商標品牌意識顯著增強,商標注冊申請量較快增長,全年商標申請量達369.1萬件,每萬戶市場主體商標擁有量1422件。清理僵尸企業(yè)成效顯著,去產能工作穩(wěn)步推進,2016年全國注吊銷企業(yè)138.6萬戶。
個體私營經濟、小微企業(yè)成為去年經濟發(fā)展領域的亮點。截至去年年底,全國個體私營經濟從業(yè)人員實有3.1億人,比2015年增加2782.1萬人。第三產業(yè)個體私營經濟從業(yè)人員很多,實有2.3億人。小微企業(yè)活躍度不斷提升,帶動就業(yè)作用愈加顯著,初次創(chuàng)業(yè)小微企業(yè)占新設小微企業(yè)的85.8%,新設小微企業(yè)周年開業(yè)率達70.8%,近八成開業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入。
在市場監(jiān)管方面,2016年國家工商總局積極構建以企業(yè)信用為核心的新型市場監(jiān)管機制,企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的作用不斷提升,事中事后監(jiān)管持續(xù)加強,市場競爭環(huán)境、營商環(huán)境顯著優(yōu)化。
一是全年全國工商和市場監(jiān)管部門共查處各類經濟違法違章咨詢51.6萬件,案值72.1億元。無照經營現(xiàn)象明顯減少,互聯(lián)網領域違法問題、侵犯知識產權行為、虛假違法廣告等仍不容忽視,公用企業(yè)限制競爭行為涉及的行業(yè)和領域廣泛。
二是全年國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)日均訪問量達6244.6萬人(次),日均查詢量3128.4萬人(次),分別是上一年的2.82倍和3.06倍。截至去年年底,該系統(tǒng)累計訪問量達319億人(次),累計查詢量157.7億人(次),全國累計有774.7萬戶企業(yè)通過該系統(tǒng)公示1751.5萬條即時信息。
三是失信聯(lián)合懲戒效果明顯,全年共有515.1萬戶市場主體被列入經營異常名錄。各地積極推進部門間信息共享,工商和市場監(jiān)管部門累計向其他部門提供數(shù)據(jù)154億條,其他部門累計向工商部門提供數(shù)據(jù)16.2億條?偩旨案鞯貙Ω叻ㄌ峁┑336.4萬名“老賴”依法進行法定代表人、董事、監(jiān)事等任職限制,目前限制“老賴”7.1萬人(次)。
在消費維權方面,2016年全國工商和市場監(jiān)管部門共受理消費投訴166.7萬件,已辦結158.7萬件,辦結率95.2%,比上一年提高1.5個百分點;調解成功114.1萬件,比上一年增長21.7%;涉及爭議金額40.6億元,為消費者挽回經濟損失18.2億元。
全年871萬條網絡大數(shù)據(jù)顯示,我國網民充分認可消費環(huán)境在商品和服務質量、消費者權益保護等方面均有較大改善,其中對反炒信聯(lián)合行動、出臺意見加強網絡消費維權等工作的滿意度均超過95%。特別是2016年“雙11”期間網絡消費環(huán)境滿意度大幅提高,網民正面評價占比達64.7%,較2015年明顯提升。
在去年消費投訴中,質量、合同、售后服務所占比重較高,三類合計占消費投訴總數(shù)的59.4%,所占比重呈連年下降趨勢,表明我國商品和服務質量穩(wěn)步提升。服務消費投訴所占比重持續(xù)增加,網絡購物、文化運動娛樂用品、文化娛樂服務、網絡接入服務等新消費領域投訴增長較快。房屋及家裝建材類投訴大幅增長。2016年,老年人和未成年人的投訴共2.31萬件,老年人投訴主要集中在保健品、藥品和醫(yī)療器械等健康消費品領域,未成年人投訴主要集中在網絡購物領域。農村消費投訴明顯增加,農村消費者維權意識不斷增強。
(百都會計摘錄自國家工商行政管理總局)
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