黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),山東省肥城市國(guó)稅局立足實(shí)際,強(qiáng)化措施,切實(shí)提高服務(wù)效能,有力推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)落地生根。 提速宣傳咨詢。該局積極開(kāi)展納稅人輔導(dǎo)培訓(xùn),廣泛宣傳涉稅政策法規(guī),2013年共組織“營(yíng)改增”等各類(lèi)納稅人輔導(dǎo)培訓(xùn)16期600余戶次。積極與廣播電臺(tái)聯(lián)合開(kāi)展“行風(fēng)熱線”欄目,在線解答納稅人涉稅咨詢,聽(tīng)取納稅人意見(jiàn)建議,2013年組織“行風(fēng)熱線”3期,解決納稅人問(wèn)題20余個(gè)。充分利用外部網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)布涉稅公告及政策法規(guī),開(kāi)設(shè)“在線訪談”,解決納稅人涉稅事宜。組織走訪納稅人活動(dòng),調(diào)研納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的問(wèn)題,提供政策及服務(wù)支持,全年走訪納稅人近700戶次。 提速登記辦理。積極改進(jìn)登記流程、簡(jiǎn)化登記程序,壓縮登記期限,實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦理。推行“告知前移”,印制發(fā)放登記告知書(shū),方便納稅人辦理工商登記后及時(shí)了解辦理稅務(wù)登記期限、手續(xù)、程序。登記程序上變“事前審核”為“事后審核”,取消登記事前核準(zhǔn)事項(xiàng),只要資料完備,即可當(dāng)天辦理,先讓納稅人開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),現(xiàn)場(chǎng)審核再約時(shí)間,真正讓納稅人少跑一趟路、少進(jìn)一扇門(mén)、少找一個(gè)人。據(jù)統(tǒng)計(jì),自提速登記以來(lái),2013年共辦理開(kāi)業(yè)登記1731戶,同期增長(zhǎng)40.8%。 提速發(fā)票領(lǐng)用。在依法履行相關(guān)審核手續(xù)前提下,縮短發(fā)票領(lǐng)用時(shí)限,簡(jiǎn)化發(fā)票領(lǐng)用程序。在發(fā)票驗(yàn)舊環(huán)節(jié)積極推廣使用“網(wǎng)上辦稅平臺(tái)”,納稅人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸“網(wǎng)上辦稅平臺(tái)”先行填寫(xiě)驗(yàn)舊信息,到辦稅廳稅務(wù)人員核對(duì)無(wú)誤后即可完成發(fā)票發(fā)售,整個(gè)過(guò)程不到5分鐘,納稅人免填單率100%,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)用發(fā)票隨來(lái)隨領(lǐng),無(wú)障礙通行。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票用量及很高開(kāi)票限額申請(qǐng)環(huán)節(jié),將過(guò)去填寫(xiě)資料壓縮為1份《專(zhuān)用發(fā)票用量調(diào)整申請(qǐng)表》或《很高開(kāi)票限額申請(qǐng)審批表》,簡(jiǎn)并報(bào)送資料量近50%,辦理期限由20天壓縮至7天以內(nèi)。 提速多元辦稅。該局積極實(shí)行“網(wǎng)上主辦、電話兼辦、窗口補(bǔ)辦、自助選辦”的多元化辦稅服務(wù)方針。一般納稅人都實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)、遠(yuǎn)程報(bào)稅、遠(yuǎn)程清卡的方式完成納稅申報(bào),小規(guī)模納稅人通過(guò)“網(wǎng)上辦稅平臺(tái)”完成納稅申報(bào),對(duì)不能實(shí)現(xiàn)自行申報(bào)的采取辦稅廳前臺(tái)受理申報(bào)、辦稅廳自助辦稅終端申報(bào)等方式完成納稅申報(bào)。同時(shí)積極推行POS機(jī)查詢繳稅業(yè)務(wù),為納稅人提供了多元的繳稅方式,提供便捷化服務(wù)。在符合條件的基層分局,依靠地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府便民服務(wù)中心實(shí)施委托代征,更加方便個(gè)體零散納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù) 提速涉稅審批。按照“依法規(guī)范、權(quán)責(zé)統(tǒng)一、便捷高效”的原則,重新梳理執(zhí)法審批流程,修訂完善了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報(bào)、稅款征收等37項(xiàng)日常事項(xiàng),153項(xiàng)流程,簡(jiǎn)化審批流程,縮短審批時(shí)限。結(jié)合上級(jí)取消和下放審批權(quán)限的通知,對(duì)截止目前國(guó)稅系統(tǒng)保留的3項(xiàng)許可及10項(xiàng)非許可類(lèi)審批及時(shí)進(jìn)行梳理并印發(fā)成冊(cè),將執(zhí)法依據(jù)、流程及執(zhí)法文書(shū)多渠道公開(kāi),方便納稅人和執(zhí)法人員掌握。整合簡(jiǎn)并7大類(lèi)65項(xiàng)涉稅違法行為,按照違法程度劃分五種級(jí)次,分別制定了172個(gè)執(zhí)法幅度(額度)裁量基準(zhǔn),壓縮執(zhí)法人員行使稅務(wù)行政處罰權(quán)的彈性空間,優(yōu)化執(zhí)法審批方式,很大程度防止權(quán)力濫用和隨意執(zhí)法。 提速投訴處理。積極提供多種投訴渠道,縮短投訴受理及處理時(shí)限,積極與肥城市社情民意反映中心、肥城市優(yōu)化辦建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收“市長(zhǎng)信箱”、“干部作風(fēng)效能舉報(bào)投訴熱線”、“社情民意通道”轉(zhuǎn)辦的涉稅投訴問(wèn)題。通過(guò)“12366熱線”、“局長(zhǎng)信箱”、意見(jiàn)箱等方式,廣泛收集納稅人及群眾的投訴舉報(bào)問(wèn)題。同時(shí)建立起納稅人投訴快速反應(yīng)機(jī)制,縮短投訴受理及處理時(shí)限,對(duì)受理的涉稅舉報(bào)問(wèn)題,以當(dāng)日簽批、就地解決為原則,復(fù)雜及特殊咨詢處理時(shí)間原則上不超過(guò)7天,2013年共接收處理投訴10余件,確保問(wèn)題投訴件件有回音、事事有著落。 |
2020年5月28日,十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議表決通過(guò)的《中華人民共和國(guó)民法典》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《民法典》)是新中國(guó)成立以來(lái)第一部以法典命名的法律,標(biāo)志著我國(guó)的民事權(quán)利保障迎來(lái)了一個(gè)全新時(shí)代。平陽(yáng)縣稅務(wù)局立足職能優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展多項(xiàng)學(xué)習(xí)宣傳系列活動(dòng),掀起學(xué)法用典熱潮。青年之家書(shū)聲朗 學(xué)法用典正當(dāng)時(shí)平陽(yáng)縣稅務(wù)局開(kāi)展“青年之家”系列活動(dòng)之“晨讀角”活動(dòng),由該局法制股組織帶領(lǐng)青..
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