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北京關(guān)于對天貓的投訴

咨詢標(biāo)題:關(guān)于對天貓的投訴咨詢內(nèi)容:我在雙十一時，在天貓上購買了一款行車記錄儀，訂單號為 854170981068444 ; 但是收到貨后，發(fā)現(xiàn)商品本身的包裝就存在問題，無防偽封標(biāo)，商家完全可以偷換其配件。另外商品沒有發(fā)票，與商家聯(lián)系后，竟然說本次活動的所有發(fā)票都是另行寄送，這種解釋完全是記賬補(bǔ)報的借口，正規(guī)電子商品怎么可能不隨單寄送發(fā)票？通過這兩點(diǎn)，我對商品本身的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，于是要求退款處理。并且提交投訴到天貓客服，天貓于11-30介入，但是截止到12-22，仍然未有處理，中途也就這個問題與天貓電話聯(lián)系多次，都說雙十一單量過大，已經(jīng)在處理中，但是處理了近一個月，一直也沒有與我聯(lián)系。對于天貓這種以拖延戰(zhàn)術(shù)拒不為客戶處理的行為，我們作為消費(fèi)者真的是無能為力。我的電話13632520501咨詢?nèi)?咨詢時間:回復(fù)信息回復(fù)內(nèi)容:您好！您所反映的問題已轉(zhuǎn)杭州市市場監(jiān)督管理局處理。謝謝您對我們工作的支持。回復(fù)部門:市場處

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[ 編輯:wanmei | 更新時間:22天前 | 北京瀏覽:11285次 | 作者:joey_luan ]

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咨詢標(biāo)題:企業(yè)名稱變更所需材料，以及在哪兒下載咨詢內(nèi)容:企業(yè)名稱變更所需材料，以及在哪兒下載咨詢?nèi)?咨詢時間:回復(fù)信息回復(fù)內(nèi)容:你好，名稱變更需先行名稱預(yù)先核準(zhǔn)，再辦理名稱變更，具體請向?qū)俚毓ど叹肿稍�，省工商局咨詢電�?8380676，杭州市工商局咨詢電話86439775.回復(fù)部門:企業(yè)處