北京在淘寶網(wǎng)上買東西受騙，淘寶一直沒有處理。
咨詢標(biāo)題:在淘寶網(wǎng)上買東西受騙，淘寶一直沒有處理。咨詢內(nèi)容:我家人在淘寶網(wǎng)上買了臺筆記本，賣家要求用QQ聊天，說好的包郵，結(jié)果他發(fā)的物流到付10元，我家人聯(lián)系賣家，他說讓我們先簽收了，運(yùn)費(fèi)用淘寶打給我們，然后我家人沒多想，就簽收了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)筆記本是有問題的，而且型號也不對，筆記本型號是在外包裝箱上的。序列號在管網(wǎng)根本就查不到！然后我家人要求退貨，他找各種理由不同意。在淘寶客服的幫助下，我們花了50元的順豐快遞費(fèi)把本子給賣家寄了回去。申請退款的時候，賣家設(shè)置了20塊錢的運(yùn)費(fèi)錢，也讓給他了。我們相當(dāng)于出了三次運(yùn)費(fèi)，總共花了80塊錢。第二天賣家就收到了貨，就是不同意退款。他死活不承認(rèn)他的機(jī)器有問題，還說我們把他的程序改了。收到貨就是有問題的，聯(lián)系他，他說是驅(qū)動問題。我家人說是經(jīng)過他的同意，裝驅(qū)動不行，才更改的系統(tǒng)。不過故障依舊。現(xiàn)在他死活不承認(rèn)�，F(xiàn)在已要求了淘寶介入。我們是2014年12月17日 下的訂單。12月22號把本子寄回去的，12月23號賣家就收到了貨。一直拖到現(xiàn)在2015年1月15號，淘寶都沒有把錢退給我們。一直押著！打幾次電話催促淘寶，他們一直說正在處理，而且還沒有具體的時間。咨詢?nèi)?咨詢時間:回復(fù)信息回復(fù)內(nèi)容:您好！您所反映的問題已轉(zhuǎn)杭州市市場監(jiān)督管理局處理。謝謝您對我們工作的支持。回復(fù)部門:市場處
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[ 編輯:wanmei | 更新時間:15天前 | 北京瀏覽:10923次 | 作者:fvrget ]
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咨詢標(biāo)題:企業(yè)名稱變更所需材料，以及在哪兒下載咨詢內(nèi)容:企業(yè)名稱變更所需材料，以及在哪兒下載咨詢?nèi)?咨詢時間:回復(fù)信息回復(fù)內(nèi)容:你好，名稱變更需先行名稱預(yù)先核準(zhǔn)，再辦理名稱變更，具體請向?qū)俚毓ど叹肿稍�，省工商局咨詢電�?8380676，杭州市工商局咨詢電話86439775.回復(fù)部門:企業(yè)處
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