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北京淘寶購物退款糾紛

咨詢標(biāo)題:淘寶購物退款糾紛咨詢內(nèi)容:訂單號976692727866103 于2015年2月7日在淘寶富爾杰旗艦店購買2件毛衣，店方承諾3天內(nèi)發(fā)貨，但于2月9日還未發(fā)貨我申請退款申請?jiān)蚴琴u家未按約定時(shí)間發(fā)貨，但賣家一直未同意但在11日拒絕了我的請求在此期間店家告訴我要求修改退款原因不然不予退款我發(fā)對了他的要求，在14日他強(qiáng)制發(fā)出了我的貨物我要求撤件退款，他告訴我由于春節(jié)放假這期間不能解決問題并承諾我在3月1號他拿到了貨物給我退款，2月28日店家簽收了貨物但并未退款，3月1日我要求店方退款，但他又再次強(qiáng)迫我修改退款原因不然不給退款讓淘寶解決，我為了2件毛衣的退款等了近一個(gè)月都沒拿到，我覺得相當(dāng)氣憤，為什么店方可以如此囂張，我實(shí)在是沒有任何辦法了，所以我希望部門看見我的咨詢可以給我滿意的解決咨詢，謝謝你們了！咨詢?nèi)?咨詢時(shí)間:回復(fù)信息回復(fù)內(nèi)容:您好，根據(jù)國家工商行政管理總局60號令《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》有關(guān)管轄原則，已轉(zhuǎn)交杭州市市場監(jiān)管局處理�；貜�(fù)部門:市場處

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[ 編輯:wanmei | 更新時(shí)間:01天前 | 北京瀏覽:11826次 | 作者:wangxueyan ]

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