北京今年2月的投訴,相關(guān)證據(jù)已經(jīng)發(fā)了傳真給你們,為什么沒有消息了。
咨詢標(biāo)題:今年2月的投訴,相關(guān)證據(jù)已經(jīng)發(fā)了傳真給你們,為什么沒有消息了。咨詢內(nèi)容:淘寶網(wǎng)訂單號:796255722986459二月份的投訴查詢碼查詢碼1422950983465我在淘寶網(wǎng)購買的小米4手機(jī) 購買一月之后出現(xiàn)故障發(fā)現(xiàn)是假貨,于是申請售后,當(dāng)時(shí)賣家還在還能聯(lián)系到,幾次申請售后均被淘寶客服駁回,說原因是無法提供假證明,因?yàn)樾∶椎谋镜厥酆鬀]有出示證明的權(quán)利,無奈之下只得發(fā)到北京小米售后進(jìn)行鑒定,鑒定結(jié)果出來以后,淘寶小二卻告知店主已經(jīng)跑路無法聯(lián)系,很多賠款一千元,我在本地投訴卻被告知只能在淘寶所在地浙江杭州投訴,我在賣家還在的投訴被駁回,證明拿到卻被告知只能賠款一千,請問這樣咨詢嗎?當(dāng)時(shí)購買是淘寶銷量第四位的小米4手機(jī),銷量如此大的假貨令人心寒。我想維權(quán)請問該怎么做我的聯(lián)系方式13966887369咨詢?nèi)?咨詢時(shí)間:回復(fù)信息回復(fù)內(nèi)容:您好,根據(jù)國家工商行政管理總局60號令《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》有關(guān)管轄原則,已轉(zhuǎn)交杭州市市場監(jiān)管局處理。回復(fù)部門:市場處
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