今年以來,浦江縣局共接到涉及汽車投訴共38件,其中汽車質(zhì)量投訴占9件,售后服務(wù)投訴12件,合同投訴12件。為營(yíng)造良好的汽車市場(chǎng)環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,近期,浦江縣局強(qiáng)化措施,著力加強(qiáng)汽車消費(fèi)維權(quán)工作,進(jìn)一步打響“放心消費(fèi)在浦江”品牌。
一是與宣傳教育相結(jié)合,營(yíng)造維權(quán)氛圍。一方面壓實(shí)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí),該局通過上門宣傳、集中座談、知識(shí)講座等方式,為經(jīng)營(yíng)主體講解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》《汽車銷售管理辦法》等法律法規(guī),提高經(jīng)營(yíng)主體守法誠信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。另一方面提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),利用汽車廣播、報(bào)刊、微信、網(wǎng)絡(luò)等各類新聞媒體線上線下同步開展宣傳教育,為消費(fèi)者普及汽車消費(fèi)領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),重點(diǎn)提示按揭購車、保險(xiǎn)押金、合同履行、售后保修等方面的內(nèi)容,讓消費(fèi)者更好地咨詢消費(fèi)陷阱,維護(hù)好自身權(quán)益。
二是與監(jiān)督檢查相結(jié)合,規(guī)范維權(quán)環(huán)境。該局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)主體進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,對(duì)汽車銷售、維修等經(jīng)營(yíng)主體等進(jìn)行全面梳理,重點(diǎn)查處侵害消費(fèi)者權(quán)益、虛假或者引人誤解的宣傳、侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、合同格式條款違法、汽車銷售企業(yè)超經(jīng)營(yíng)范圍等違法行為。截至目前,共出動(dòng)執(zhí)法人員63人次,檢查經(jīng)營(yíng)主體59戶。同時(shí),該局結(jié)合行業(yè)合同格式條款備案專項(xiàng)整治工作,對(duì)汽車銷售企業(yè)的合同格式條款進(jìn)行備案,督促經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格使用合同示范文本。
三是與維權(quán)平臺(tái)相結(jié)合,暢通維權(quán)渠道。發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用,集多條投訴舉報(bào)通道為一窗受理,24小時(shí)值守,及時(shí)處置汽車消費(fèi)者及廣大群眾投訴舉報(bào),建立汽車消費(fèi)維權(quán)的快速通道,第一時(shí)間處理汽車消費(fèi)糾紛和消費(fèi)者申投訴,提高汽車消費(fèi)維權(quán)效率。成立百歲汽車城消費(fèi)者監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站,把解決汽車消費(fèi)投訴的關(guān)口前移,在方便消費(fèi)者的同時(shí),也可減輕一線市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員的工作量。
尊敬的納稅人:根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》(財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號(hào))規(guī)定,對(duì)納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù),以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入,暫免征增值稅。(公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍,按照《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》(財(cái)稅〔2016〕36號(hào)印發(fā))執(zhí)行;生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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