為深入推進(jìn)放心消費(fèi)在杭州工作,杭州市西湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合監(jiān)督檢查、投訴舉報(bào)、咨詢查處等信息,“對(duì)癥下藥”精準(zhǔn)破解新型消費(fèi)維權(quán)難題。
一是“三精準(zhǔn)”處理網(wǎng)購(gòu)糾紛。精準(zhǔn)引導(dǎo)消費(fèi),把握消費(fèi)熱點(diǎn),通過(guò)局官方微信微博定期發(fā)布各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全警示,詳細(xì)講解網(wǎng)購(gòu)須知注意點(diǎn),同時(shí)以案說(shuō)法,積極引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、理智維權(quán)。精準(zhǔn)開(kāi)展監(jiān)管,以典型案例為突破口,逐步提高執(zhí)法人員對(duì)網(wǎng)購(gòu)糾紛問(wèn)題的敏銳性和專(zhuān)業(yè)性,加強(qiáng)日常監(jiān)管的針對(duì)性。精準(zhǔn)運(yùn)用法律,以查主體資格、看商品描述、明疑問(wèn)事項(xiàng)、留維權(quán)證據(jù)“四步走”模式為基調(diào),鎖定廣告宣傳、商品質(zhì)量、合同規(guī)則、售后服務(wù)等四大突出問(wèn)題,嚴(yán)厲查處網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)侵權(quán)行為。
二是“三加強(qiáng)”保駕預(yù)付消費(fèi)。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),提醒消費(fèi)者算清楚成本及實(shí)際需要,弄清楚商家資質(zhì)及權(quán)利義務(wù)條款,尤其需要關(guān)注終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定,盡量降低風(fēng)險(xiǎn),減少損失。加強(qiáng)信用約束,利用國(guó)家企業(yè)信用信息公示平臺(tái),對(duì)發(fā)卡商家進(jìn)行資質(zhì)和信用調(diào)查,定期更新信息并完善動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)及黑名單。加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)與商務(wù)、人民銀行等部門(mén)合作,探索共同制定統(tǒng)一、規(guī)范的合同文本,明確預(yù)付式會(huì)員卡消費(fèi)的使用方法、收費(fèi)方法、有效期限、享受折扣、退卡、合同雙方的權(quán)利和義務(wù)、履約時(shí)間以及違約責(zé)任等條款。
三是“三走進(jìn)”助力老年維權(quán)。走進(jìn)蔣村街道競(jìng)渡社區(qū)、西溪街道文教社區(qū)等居民家庭,針對(duì)老年、殘疾等弱勢(shì)群體在消費(fèi)中易受媒體廣告影響、易被小利障目等消費(fèi)特點(diǎn),開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng),引導(dǎo)老年人群體消費(fèi)者避開(kāi)消費(fèi)誤區(qū)。走進(jìn)企業(yè)約談,對(duì)轄區(qū)內(nèi)從事保健食品、醫(yī)療器械等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展行政約談,督促其樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),杜絕夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)等行為,上半年組織對(duì)藥店、保健食品商行和健康咨詢中心等共10家保健食品銷(xiāo)售門(mén)店20個(gè)批次的抽檢。走進(jìn)市場(chǎng)管控,加大老年消費(fèi)品市場(chǎng)監(jiān)管力度,重點(diǎn)檢查老年人活動(dòng)聚集區(qū)域和具備開(kāi)辦講座條件的酒店、賓館、活動(dòng)中心等重點(diǎn)場(chǎng)所,聯(lián)合公安部門(mén)重點(diǎn)打擊虛假宣傳、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、涉嫌傳銷(xiāo)等違法行為,截至目前,累計(jì)共對(duì)食品、保健食品虛假宣傳等違法行為立案查處18起,罰沒(méi)款30余萬(wàn)元,責(zé)令停產(chǎn)1家,其中查處違法保健食品廣告行為1起,罰沒(méi)款7.3萬(wàn)元。
尊敬的納稅人:根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》(財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號(hào))規(guī)定,對(duì)納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù),以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入,暫免征增值稅。(公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍,按照《營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》(財(cái)稅〔2016〕36號(hào)印發(fā))執(zhí)行;生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
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