溫嶺局大力推進(jìn)“七天無理由退貨”常態(tài)化，發(fā)揮社會監(jiān)督資源作用，構(gòu)建部門監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督等放心消費(fèi)共建格局，全市有126家商店、53家網(wǎng)店成功創(chuàng)建“放心消費(fèi)”示范單位，130家商店公開“七天無理由退貨”承諾。
分門別類，實(shí)行分類培訓(xùn)指導(dǎo)。在放心消費(fèi)單位創(chuàng)建初期，召集創(chuàng)建單位分層分類開展集中培訓(xùn)，解說《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等相關(guān)法律條款。同時，積極開展上門指導(dǎo)工作，以“放心消費(fèi)示范單位”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，幫助創(chuàng)建單位依照自身特點(diǎn)制定并完善“七天無理由退貨”等相關(guān)規(guī)定。針對電子商務(wù)、藥店、大型連鎖超市等主體開展集中培訓(xùn)會議7次，培訓(xùn)企業(yè)300余家。
規(guī)范運(yùn)作，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。在具備放心消費(fèi)示范單位條件下建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，并設(shè)立消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)專員，督促商家主動維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，妥善處理消費(fèi)爭議。指派專員指導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站完善“七天無理由退貨”細(xì)則，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)提高放心示范單位要求，制定統(tǒng)一投訴處理流程、規(guī)范及七天無理由退貨細(xì)則等制度并公布。目前，已建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站38家，消費(fèi)投訴自我處理率達(dá)98%；銀泰百貨16家“放心消費(fèi)示范單位”將七天無理由退貨期限提高至60天。
先行賠付，設(shè)立維權(quán)綠色通道。指導(dǎo)企業(yè)建立商品質(zhì)量擔(dān)保先行賠付制度，在大中型商場超市及部分“放心消費(fèi)”創(chuàng)建單位設(shè)立消費(fèi)預(yù)賠基金，消費(fèi)者因商品質(zhì)量問題提出索賠申請時，由商場或總店先行賠付。目前，浙江工量刃具交易中心和臺州市三和連鎖超市有限公司溫嶺錦屏分公司已建立先行賠付制度。時代廣場、銀泰、三和超市等26家已建立綠色通道，對金額小、事實(shí)清楚的爭議由企業(yè)調(diào)解人員當(dāng)日受理并辦結(jié)，目前共圓滿調(diào)解消費(fèi)爭議128件。
尊敬的納稅人：根據(jù)《關(guān)于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關(guān)稅務(wù)政策的公告》（財(cái)政部 稅務(wù)總局公告2020年第8號）規(guī)定，對納稅人提供公共交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)，以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)取得的收入，暫免征增值稅。（公共交通運(yùn)輸服務(wù)的具體范圍，按照《營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》（財(cái)稅〔2016〕36號印發(fā)）執(zhí)行；生活服務(wù)、快遞收派服務(wù)的具體范圍..
一站式企業(yè)服務(wù)-百都集團(tuán)旗下財(cái)務(wù)會計(jì)公司
微信公眾號
掃描二維碼關(guān)注微信
官網(wǎng)首頁